Pena que o mínimo é uma estrela, liguei com um funcionário de lisboa para fazer um seguro auto, disseram que não fazian seguros ao fim de semana achei estranho e liguei à loja do norteshopping, fazem seguros ao fim de senana sim, obrigada pelo mau atendimento.
Precisa urgentemente de um upgrade de funcionários. Cada vez que se liga para o apoio ao cliente com o mesmo assunto, as respostas são sempre diferentes, ninguém se entende. Fazem perder tempo ao sócio porque informam mal ao telefone e depois quando se vai às instalações dizem outra, enfim...um upgrade intensivo. Ainda bem que não sou eu o sócio, porque se fosse desistia já! Não recomendo a ninguém!
O que dizer do maior clube português!?. O apoio ao associado é de excelência.
O profissionalismo no atendimento e desenvoltura no tratamento de variados aspectos relacionados com o sócio é de realçar.
Só me fiz sócio porque seria mais barato para ter a carta de condução internacional, pena é que a mesma só tenha um ano de validade. E para renovar temos de entregar a antiga, burocracias.
Ninguém atende o telefone parece o ACP fantasma, mesmo que estejam muito ocupados acho que os clientes merecem consideração é só o que tenho a dizer...